🎯 A.O.A. Framework

Audit → Optimize → Automate | Sessietemplate JCODE AI Concierge

🔍 AUDIT
⚡ OPTIMIZE
🤖 AUTOMATE

🗺️ Processen in kaart brengen

  • Welke taken neemt u elke dag op zich? (volledige lijst)
  • Hoeveel tijd besteedt u aan elke taak?
  • Welke taken zijn repetitief en voorspelbaar?
  • Welke taken vereisen menselijk oordeel?
  • Welke tools gebruikt u momenteel?
  • Waar zijn de knelpunten?
  • Welke fouten komen vaak terug?

📊 IA-rijpheidsscore

3.5/10

Gebaseerd op: huidige digitalisering, volume repetitieve taken, beschikbare gegevens, bereidheid tot adoptie.

📝 Sessienotities

💡Quick Win geïdentificeerd: Afspraakherinneringen automatiseren via SMS/e-mail (geschatte winst: 3u/week)

🔄 Geoptimaliseerde workflow

  • Verwijder de geïdentificeerde overbodige stappen
  • Standaardiseer templates (e-mails, facturen, antwoorden)
  • Groepeer vergelijkbare taken (batching)
  • Definieer automatische triggers (wanneer X → dan Y)
  • Documenteer de doelworkflow (voor/na)
  • Valideer met de klant dat de workflow logisch is

🗑️ Verwijderde stappen

  • Handmatige afspraak invoer → Calendly auto
  • Handmatig reviews beantwoorden → Template + IA
  • Handmatige opvolging onbetaald → Make.com workflow

📝 Sessienotities

💡Quick Win geïdentificeerd: Automatisch post-afspraak e-mail template (geschatte winst: 2u/week)

🤖 Te maken Claude skills

  • Skill "Google review antwoord" (professionele, gepersonaliseerde toon)
  • Skill "Post-afspraak e-mail" (samenvatting + volgende afspraak)
  • Skill "Klantopvolging" (D+3, D+7, D+14)
  • Skill "Sociale media post" (3x/week automatisch)
  • Skill "Facturatie" (generatie + verzending)

⚙️ Make.com workflows

  • Trigger: Nieuwe afspraak → Bevestigingsmail + Herinnering D-1
  • Trigger: Google review → IA-antwoord + Melding
  • Trigger: Onbetaalde factuur D+7 → Automatische herinnering
  • Schedule: Maandag 8u → Weekposts geprogrammeerd

🚀 Implementatie

  • Test elke workflow in sandbox-modus
  • Klantvalidatie voor activering
  • Progressieve activering (1 workflow/week)
  • Monitoring eerste week

📝 Sessienotities

💡Quick Win geïdentificeerd: Workflow opvolging onbetaalde facturen (geschatte winst: 4u/maand + 30% minder onbetaald)

À découvrir chez JCODE